Problemen met Verbinding Oplossen

Als je problemen ervaart met de verbinding tussen Linear en HubSpot, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.

Controleer de Verbinding Status

1. Navigeer naar de Instellingen Pagina van Sync
2. Controleer de verbindingstatus voor zowel Linear als HubSpot
3. Als een van de services als disconnected wordt weergegeven, ga dan verder met de onderstaande herverbinding stappen

Herverbinden van Services

Herverbinden van Linear

1. Ga naar Instellingen Pagina van Sync
2. Klik op "Herverbinden" naast Linear
3. Meld je aan bij Linear als je daarom gevraagd wordt
4. Zorg ervoor dat je alle gevraagde machtigingen verleent

Belangrijk: Ontbrekende machtigingen kunnen synchronisatieproblemen veroorzaken

Herverbinden van HubSpot

1. Ga naar Instellingen Pagina van Sync
2. Klik op "Herverbinden" naast HubSpot
3. Meld je aan bij HubSpot als je daarom gevraagd wordt
4. Controleer en accepteer alle gevraagde machtigingen
5. Wacht op de omleiding terug naar Instellingen

Test de Verbinding

Na het herverbinden, test of de synchronisatie werkt:

1. Maak of werk een probleem bij in Linear
2. Wacht een paar momenten voor de synchronisatie om plaats te vinden
3. Controleer of de wijzigingen verschijnen in het overeenkomstige HubSpot-ticket

Nog Steeds Problemen?

Als je nog steeds problemen ondervindt na het volgen van deze stappen:

1. Zorg ervoor dat je de Linear-kaart correct hebt geconfigureerd in je HubSpot-ticketweergave
2. Controleer of je voldoende machtigingen hebt in zowel Linear als HubSpot
3. Probeer uit te loggen en weer in te loggen op beide services
4. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als de problemen aanhouden

Opmerking: De meeste verbindingsproblemen kunnen worden opgelost door simpelweg beide services weer te verbinden en ervoor te zorgen dat alle machtigingen zijn verleend.