排除连接问题

如果您在 Linear 和 HubSpot 之间遇到连接问题,请按照以下步骤解决问题。

检查连接状态

  1. 前往 Sync 的 设置页面
  2. 查看 Linear 和 HubSpot 的连接状态
  3. 如果任一服务显示为断开连接,请继续下面的重新连接步骤

重新连接服务

Linear 连接屏幕

重新连接 Linear

  1. 前往 Sync 的设置页面
  2. 点击 Linear 旁边的“重新连接”
  3. 如果提示,请登录 Linear
  4. 确保您授予所有请求的权限

重要:缺少权限可能会导致同步问题

重新连接 HubSpot

  1. 前往 Sync 的设置页面
  2. 点击 HubSpot 旁边的“重新连接”
  3. 如果提示,请登录 HubSpot
  4. 检查并接受所有请求的权限
  5. 等待重定向回到设置页面

测试连接

重新连接后,测试同步是否有效:

  1. 在 Linear 中创建或更新一个问题
  2. 等待几秒钟以进行同步
  3. 检查更改是否出现在相应的 HubSpot 票据中

仍然有问题?

如果按照这些步骤后仍然遇到问题:

  1. 确保您在 HubSpot 票据视图中已正确配置 Linear 卡片
  2. 检查您在 Linear 和 HubSpot 中是否拥有足够的权限
  3. 尝试登出并重新登录这两个服务
  4. 如果问题仍然存在,请 联系我们的支持团队

注意:大多数连接问题可以通过简单地重新连接两个服务并确保授予所有权限来解决。