Commencer avec l'intégration ByteStack Linear

Bienvenue dans l'intégration Linear de ByteStack pour HubSpot ! Ce guide vous accompagnera dans la configuration de l'intégration et le lien de votre premier ticket.

1. Autoriser HubSpot

Tout d'abord, vous devez autoriser ByteStack à accéder à votre compte HubSpot :

  1. Cliquez sur Ajouter à HubSpot pour commencer le processus d'autorisation
  2. Connectez-vous à votre compte HubSpot si ce n'est pas déjà fait et sélectionnez votre compte souhaité Écran de connexion Linear
  3. Passez en revue et acceptez les autorisations demandées
  4. Vous serez redirigé vers ByteStack une fois l'autorisation terminée

2. Connecter Linear

Ensuite, vous devez connecter votre compte Linear :

  1. Depuis la page des paramètres de ByteStack Sync, connectez ou reconnectez votre compte Linear Écran de connexion Linear
  2. Connectez-vous à votre compte Linear et autorisez ByteStack
  3. Vous pouvez revenir à cette page de synchronisation à tout moment pour vous assurer que les deux systèmes sont connectés

3. Configurer l'intégration HubSpot

Une fois les deux services connectés, vous devez configurer l'intégration dans HubSpot :

  1. Ouvrez HubSpot
  2. Recherchez "Personnalisation de l'enregistrement de ticket" et cliquez dessus Paramètres de ticket
  3. Sélectionnez la vue à laquelle vous souhaitez ajouter la carte Linear Sélectionner la vue
  4. Cliquez sur "Ajouter des cartes" pour ajouter la carte Linear Ajouter des cartes
  5. Trouvez "Linear Sync" dans la section Apps Linear Sync
  6. Activez l'intégration
  7. Positionnez la carte Linear à l'endroit où vous souhaitez qu'elle apparaisse dans la barre latérale de votre ticket
  8. Enregistrez vos modifications

Astuce Pro : Nous recommandons de positionner la carte Linear près du haut de votre barre latérale de ticket pour un accès facile.

4. Lier votre premier ticket

Vous êtes maintenant prêt à commencer à lier des tickets :

  1. Ouvrez un ticket HubSpot
  2. Recherchez la carte Linear dans la barre latérale du ticket
  3. Cliquez sur "Lier à Linear" Écran de connexion Linear
  4. Choisissez de :
    • Rechercher pour trouver votre ticket
  5. Cliquez sur "Lier les problèmes" pour synchroniser

Voilà ! Votre ticket HubSpot est maintenant connecté à Linear. Toute mise à jour dans Linear se synchronisera automatiquement avec HubSpot.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration :

  • Contactez notre équipe d'assistance à support@bytestack.ai

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Résolution des problèmes de connexion

Si vous rencontrez des problèmes de connexion entre Linear et HubSpot, suivez ces étapes pour résoudre le problème.