استكشاف مشكلات الاتصال

إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بين Linear و HubSpot، فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلة.

تحقق من حالة الاتصال

1. انتقل إلى صفحة إعدادات Sync
2. راجع حالة الاتصال لكل من Linear و HubSpot
3. إذا كانت أي من الخدمتين تظهر على أنها غير متصلة، تابع خطوات إعادة الاتصال أدناه

إعادة الاتصال بالخدمات

إعادة الاتصال بـ Linear

1. انتقل إلى صفحة إعدادات Sync
2. انقر على "إعادة الاتصال" بجانب Linear
3. قم بتسجيل الدخول إلى Linear إذا تم الطلب منك
4. تأكد من منح جميع الأذونات المطلوبة

مهم: الأذونات المفقودة يمكن أن تسبب مشاكل في المزامنة

إعادة الاتصال بـ HubSpot

1. انتقل إلى صفحة إعدادات Sync
2. انقر على "إعادة الاتصال" بجانب HubSpot
3. قم بتسجيل الدخول إلى HubSpot إذا تم الطلب منك
4. راجع وقبول جميع الأذونات المطلوبة
5. انتظر إعادة التوجيه إلى إعدادات

اختبار الاتصال

بعد إعادة الاتصال، اختبر ما إذا كانت المزامنة تعمل:

1. قم بإنشاء أو تحديث مشكلة في Linear
2. انتظر بضع لحظات لكي تحدث المزامنة
3. تحقق مما إذا كانت التغييرات تظهر في تذكرة HubSpot المقابلة

لا تزال تواجه مشاكل؟

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد اتباع هذه الخطوات:

1. تأكد من أنك قد قمت بتكوين بطاقة Linear بشكل صحيح في عرض تذاكر HubSpot الخاصة بك
2. تحقق من أن لديك الأذونات الكافية في كل من Linear و HubSpot
3. حاول تسجيل الخروج ثم العودة إلى كلا الخدمتين
4. تواصل مع فريق الدعم لدينا إذا استمرت المشاكل

ملاحظة: يمكن حل معظم مشاكل الاتصال ببساطة عن طريق إعادة الاتصال بالخدمات والتأكد من منح جميع الأذونات.